Казалось бы, что мешает приобрести технику, тем более, когда есть деньги? Если посмотреть на это глазами обыватели, более того, начинающего «пользователя недр». Тогда кто-то удивится тому, что есть люди не первый год работающие в отрасли, но задающие подобные вопросы:
-
Какую технику поставить на подаче песков на промприбор?
-
Чем убирать хвосты промывки?
-
Какие самосвалы лучше для перевозки породы?
-
Чем рыхлить эффективнее?
Большинство людей с такими вопросами – профессионалы, знающие свое дело и умеющие слушать. Им важно мнение других, тех, с кем они беседуют на эти темы.
Меньшая часть – начинающие, уверенные в своих силах и финансах, а также некоторая часть профессионалов. Одни уверены в себе и непоколебимы в своем мнении. Другие точно знают, что необходимо.
В итоге получается собирательный образ человека-промышленника, который ищет себе оборудование. Не важно, что именно, самосвал, промприбор или бурстанок. Теперь на первое место встает удовлетворение потребности, приобретение оборудования, которое удовлетворить его спрос:
- высокое/хорошее качество;
- низкая/приемлемая цена;
- беспроблемная эксплуатация;
- дешевое обслуживание;
- гарантия обязательно.
Пожалуй, такие запросы у большинства, именно большинство не отдаст предпочтения одному-двум требованиям.
Давайте трезво оценим ситуацию глазами тех, кто предлагает оборудование. Оно может быть новым, ранее наработавшим моточасы, с хранения. Качество всегда отличается у поставщиков, комплектация и прочее.
В наше время доверие продавцу/изготовителю не ассоциируется с удовлетворением своих потребностей в процессе эксплуатации. Зачастую предлагают одну цену, а в процессе переговоров и торга цена может быть снижена. Те поставщики, которые идут на снижение цены, как правило, экономят на заказчике. На материалах, марках сталей, толщине металла, комплектации, качестве сборки и пр. Единицы готовы идти в ущерб себе, но это несколько поставщиков из сотни.
В итоге много требований – мало тех, кто действительно готов предложить, и более того, изготовить в срок, отгрузить и гарантировать работы своего оборудования.
Я постараюсь выделить основные критерии по оценке поставщиков, а самое главное по предлагаемому оборудованию. Для кого-то это новостью не станет и он прочтет в этих строках свое видение дела, а кто-то возьмет себе на заметку. Выделю, что потребители и изготовители это симбиоз, который позволяет развивать промышленность и основным критерием при этом - получение прибыли.
Более десяти лет я работаю в сфере россыпной золотодобычи, немногим меньше занимаюсь изготовлением оборудования. За это время работал с разными производителями, поставщиками, перекупами и пр. Примерно 10% поставщиков и производителей осталось за это время в моих «партнерах», тех самых, кто надежный. Они выполняют взятые на себе обязательства, поставляют качественный товар и в срок.
Я продолжаю работать с ними, очень редко у меня появляются новые поставщики. Как правило, только при расширении моей деятельности. Ну, а как быть обывателю, тому, кто сталкивается с закупками пару раз в год, более того, ему необходимо один раз приобрести технику, промприбор, дробильное оборудование на 3-5 лет?
Секрет того, как превратить медь в золото я не знаю, но дать вам подсказку в выборе оборудования.
Итак, начнем, это просто.
Где искать и у кого купить?Доступность к средствам информации и сети интернет. Сейчас в сети можно найти практически все, паутина развивается стремительно. При поиске вы подберете возможных изготовителей или поставщиков. Сайт оформлен красиво, заманчиво. Помните русскую пословицу: Встречают по одежке, провожают по уму?
Обратная связь.Свяжитесь с вашим потенциальным поставщиком. Отправив запрос по почте или заполнив опросный лист вы не получите желаемого. А именно живой обратной связи. Позвоните или закажите обратный звонок. Общение, пусть и по телефону, даст Вам многое. Обязательно обсудите вопросы с руководством предприятия.
- Получите представление о фирме, пообщавшись с ее руководителем.
- Оцените готовность и заинтересованность поставщика.
- Получите сведения о грамотности и технической осведомленности поставщика.
- Задайте все свои вопросы. При этом обратите внимание как точно и прямо Вам ответят.
- Узнайте о возможности посетить производство, познакомиться лично с руководством.
- Пусть Вам предоставят отзывы компаний, которым были выполнены поставки. Тем более, если фирма позиционирует себя как имеющая значительный опыт.
Оценка поставщика.
Руководство компании это лицо предприятия
Готовность к встрече, обсуждению технических вопросов и условий поставки, обслуживания и пр., говорит о статусе руководителя, его квалификации. Если все вопросы руководство переадресовывает другим участникам встречи, значит руководитель не владеет информацией. Вам заключать договор с директором, а не с его подчиненными, тогда как он может отвечать за то, чего сам не знает? Это все от лукавого, перед Вами неквалифицированный руководитель. Не видитесь на обещания и уговоры, мнимые реализации заказов и поставок. Вам нужно искать другого поставщика.
Стоит отметить, что иная ситуация с большими производственными компаниями, где практически все переложено на заместителей. Тем не менее, заранее договорившись о встрече с руководителем, Вас примут.
Оценка технической готовности и качества изделий
Рынок насыщен разным оборудованием, в сети продается практически все. А если нет в продаже, вам изготовят. Но по картинкам трудно оценить качество.
Посетите производство, площадку, где находится техника. Если нет в наличии сегодня, посмотрите кто и как работает, что собирает. Ознакомьтесь с отзывами от ранее приобретавших оборудование. Они обязаны быть, если компания заявляет об успешной реализации проектов. Ссылаясь на богатый опыт и работу персонала поставщика в именитых компаниях, руководитель отдает дань тем самым именитым компаниям. В них успех не зависит от одного человека, там работает команда. Взяв к себе на работу одного человека из той команды, глупо рассчитывать на успех. Это самообман до тех пор, пока на протяжении нескольких лет фирма не подтвердит свою состоятельность. Относитесь с осторожностью к таким фирмам.
Цена.
Немаловажный критерий. Это первое, что притягивает при покупке и первое, что настораживает.
Когда вы приходите на рынок за рыбой в пределах рынка, даже одного ряда, цена будет отличаться. Какой продавец умеет продавать, у того цена выше. И это еще не говорит о том, что самая дорогая рыба на рынке окажется самой свежей. Это маркетинг на пальцах.
Так и с оборудованием. Хоть поставщики не стоят в одном ряду на рынке, цены у них тоже отличаются, как и рыба может быть разной свежести, так и качество оборудования везде разное.
Объективно оценить качество, изучить технические характеристики в предложениях, становится очень важным фактором. Но и тут маркетинг работает, указывают характеристики завышенные. Кто-то от незнания при формировании предложения, а кто-то намеренно для завлечения клиента с аргументом более низкой цены.
При рассмотрении предложений по цене от нескольких поставщиков, вникайте в мелочи, именно они решают. Не громкие названия и цифры в графе показателей. Не стесняйтесь задавать вопросы касательно опыта работы, качества и пр.
Сделать правильный выбор сложно, если есть сомнения в том, что Вам необходимо. В первую очередь сделайте верный выбор того, что именно Вам необходимо.
Надеюсь, мои советы помогут Вам сделать верный выбор, о котором не придется потом сожалеть.
